Orientarsi per individuare e scegliere il corretto welfare mix di servizi in relazione ai bisogni della persona che assiste, programmare le attività, integrare risorse, valutarne la qualità e al tempo stesso perseguire un percorso di empowerment rispetto al ruol . Assumere il ruolo del caregiver può non essere immediato e semplice, e modifica ruoli ed equilibri familiari. Il lavoro di cura si inverte, da figli ci si ritrova a prendersi cura dei genitori.